1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à
toutes les commandes passées par le biais du site internet www.tresorsduchai.ch,
exploité par Trésors du Chai Sàrl (ci-après « Trésors du Chai »), pour des
livraisons en Suisse. En validant sa commande, le client accepte sans réserve
les présentes CGV.

2. Vente aux mineurs
Conformément à la législation en vigueur en Suisse, la vente de spiritueux aux
personnes de moins de 18 ans est strictement interdite. En passant commande, le
client certifie avoir plus de 18 ans. Trésors du Chai se réserve le droit de
demander une pièce d’identité afin de vérifier l’âge du client, et de refuser
la vente en cas de doute.

3. Produits et disponibilité
Tous les produits proposés à la vente sur le site sont disponibles, sous
réserve de stock. En cas de rupture de stock après la passation de commande,
Trésors du Chai s’engage à informer le client dans les meilleurs délais. Dans
le cas de produits proposés en quantités limitées, Trésors du Chai se réserve
le droit d’appliquer des restrictions sur les quantités commandées par chaque
client.

4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en Francs Suisses (CHF) et comprennent
toutes les taxes (TTC), à l’exclusion des frais de livraison. Trésors du Chai
se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à
appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve de
disponibilité.

5. Modalités de paiement
Le paiement des commandes s’effectue intégralement à la commande par carte
bancaire (Visa, MasterCard) ou via TWINT. Pour les clients réguliers, une
facture peut être établie sur demande préalable. La marchandise reste la
propriété de Trésors du Chai jusqu’au paiement intégral du montant facturé. En
cas de facture impayée, Trésors du Chai se réserve le droit de suspendre toute
nouvelle livraison jusqu’à règlement complet des sommes dues.

6. Livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement en Suisse. Les frais de livraison
sont de CHF 12.- pour les commandes inférieures à CHF 160.-. Les commandes
supérieures ou égales à CHF 160.- bénéficient de la livraison gratuite. Les
délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la
confirmation de commande. Trésors du Chai ne pourra être tenu responsable de
retards de livraison imputables aux services postaux ou à d’autres
circonstances indépendantes de sa volonté.

Il est également possible de retirer les commandes sur rendez-vous à
l’adresse de Trésors du Chai, sans frais supplémentaires.

7. Bons Cadeaux
Les Bons Cadeaux peuvent être achetés sur le site et utilisés pour l’achat de
produits. Pour une personnalisation, le nom du bénéficiaire doit être mentionné
dans l’espace remarque lors de la commande. Les Bons Cadeaux ne sont pas
convertibles en espèces et doivent être utilisés dans leur intégralité lors
d’un achat unique. Ils sont valables pour une durée de 24 mois à compter de la
date d’achat.

8. Réclamations et retours
Toute commande est ferme et définitive une fois validée. Les produits livrés ne
peuvent être repris ou échangés, sauf en cas de défaut constaté à la réception.
Toute réclamation relative à un défaut de conformité ou à un dommage lors de la
livraison doit être formulée par écrit dans un délai de 6 jours ouvrables après
réception des produits. En cas de litige justifié, Trésors du Chai s’engage à
échanger le produit ou à rembourser le client dans un délai raisonnable.

9. Protection des données
Trésors du Chai respecte les lois suisses sur la protection des données (LPD).
Les informations personnelles recueillies lors de la commande sont utilisées
exclusivement à des fins de gestion des commandes, de communication commerciale
et de promotion. Le client peut à tout moment demander la modification ou la
suppression de ses données personnelles. Trésors du Chai s’engage à ne pas
divulguer les informations personnelles à des tiers sans consentement
préalable, sauf obligation légale.

10. Sécurité des transactions
Trésors du Chai met en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité
et la sécurité des données transmises sur le web. Les transactions sont
sécurisées par des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.tresorsduchai.ch (textes, images, logos, graphiques,
etc.) sont la propriété exclusive de Trésors du Chai ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, de ces
éléments est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de
Trésors du Chai.

12. Modifications des conditions générales
Trésors du Chai se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes
CGV. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV, ainsi que toutes les transactions et litiges y afférents,
sont régies exclusivement par le droit suisse. En cas de litige, les parties
conviennent de s’en remettre à la juridiction exclusive des tribunaux de
Lausanne, Suisse.

14. Dispositions diverses
Si une disposition des présentes CGV devait être jugée invalide ou inapplicable,
les autres dispositions demeureraient pleinement applicables. L’invalidité
d’une clause n’affectera pas la validité des autres clauses.

     Le for juridique est Lausanne.          

 Lausanne, septembre 2024.